flex

 

Rezerwacja

 
Rezerwacja możliwa nawet do 1 godziny przez rejsem.
Zakup w porcie do 15 minut przed rejsem.
Ustalasz tylko dzień wyjazdu, możesz jednak swobodnie decydować, z którego rejsu skorzystasz i mimo to wyjątkowo szybko wjechać na pokład pasem dla VIP-ów.
Przy rezerwacji na terminalu promowym pobierana jest dodatkowa opłata manipulacyjna.
 
 

Okres ważności

 
Bilet ważny jest na zakupiony rejs oraz wszystkie rejsy w danym dniu kalendarzowym w miarę dostępnych miejsc.
Bilet będzie ważny również 1 dzień przed i po pierwotnie zakupionym dniu.
W przypadku przybycia do portu wcześniejszego niż jeden dzień przed zarezerwowanym rejsem, można zmienić rezerwację biletu uiszczając opłatę manipulacyjna. W razie różnicy w cenie w stosunku do droższego rejsu należny ja od razu uregulować.
 
 

Zmiana rezerwacji

 
Zmiana rezerwacji jest możliwa do dnia zarezerwowanego rejsu włącznie do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem w godzinach pracy biura.
W razie różnicy w cenie w stosunku do droższego rejsu należy ją dopłacić.
Za każdą zmianę w rezerwacji naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 35 euro za każdy bilet na prom.
 
 

Anulowanie rezerwacji

 
Usługa zwrotu pieniędzy za bilet jest zawarta w cenie.
Rezygnację można złożyć do 3 miesięcy po dacie pierwotnie zarezerwowanego rejsu. Otrzymasz wtedy zwrot kosztów za bilet (koszty poniżej).
 
 

Usługa zwrotu pieniędzy za bilet

 
Usługa zwrotu pieniędzy za bilet jest zawarta w cenie.
Dzięki niej można zwrócić niewykorzystane bilety, niewykorzystane rejsy czy też oferty specjalne (jeśli są wymienione na potwierdzeniu rezerwacji z oddzielną ceną) i otrzymać za nie zwrot kosztów. Jeśli bilet wystawiono na rejs Helsingør-Helsingborg, nie można zwrócić częściowo wykorzystanego biletu.
Usługa zwrotu pieniędzy umożliwia późniejszą rezygnację z niniejszej rezerwacji bez utraty kosztów biletu.
Opłaty takie jak opłata manipulacyjna za anulację, usługę zwrotu pieniędzy itp. nie będą zwracane.
Usługa jest ważna do 3 miesięcy od daty pierwotnie zarezerwowanego rejsu.
 
 

Motocykle

 
Dla motocykli obowiązują wyłącznie warunki anulowania jak wyżej.
 
 

Piesi i podróżujący z rowerem

Klienci posiadający rower lub piesi mogą anulować swoją rezerwację całkowicie lub częściowo i otrzymać pełny zwrot pieniędzy za bilet na prom do 3 miesięcy od daty pierwotnie zarezerwowanego rejsu. W przypadku spóźnionego anulowania zwrot pieniędzy za bilet nie jest możliwy.
 
 

Koszty

 
Klient ponosi opłatę manipulacyjną za anulowanie w wysokości 35 euro za jeden bilet na prom, która jest odliczana od zwracanej kwoty. Klienci chcący anulować taki bilet powinni zgłosić anulację lub zmianę przez ZMIANA REZERWACJI

Akceptując, wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookie oraz politykę prywatności. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close