economy extra

 

Rezerwacja

 
Rezerwacja możliwa nawet do 1 godziny przez rejsem.
Zakup w porcie do 15 minut przed rejsem.
Przy rezerwacji na terminalu promowym pobierana jest dodatkowa opłata manipulacyjna.
 
 

Okres ważności

 
Bilet ważny jest na zakupiony rejs oraz wszystkie rejsy w danym dniu kalendarzowym w miarę dostępnych miejsc.
W przypadku przybycia do portu wcześniej przed odprawą zakupionego rejsu, można zmienić swój bilet za dodatkową opłatą manipulacyjną plus ewentualne dopłaty do różnicy w cenie biletu.
W przypadku przybycia do portu po terminie zakupionego rejsu, w kolejnym dniu kalendarzowym bilet przepada, należy zakupić nowy.
 
 

Zmiana rezerwacji

 
Zmiana rezerwacji jest możliwa do dnia zarezerwowanego rejsu włącznie do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem w godzinach pracy biura.
W razie różnicy w cenie w stosunku do droższego rejsu należy ją dopłacić.
Za każdą zmianę w rezerwacji naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 35 euro za każdy bilet na prom.
 
 

Anulowanie rezerwacji

 
Brak możliwości anulowania rezerwacji i zwrotu pieniędzy chyba, że podczas rezerwacji Klient zakupi usługę zwrotu pieniędzy.
Usługę zwrotu pieniędzy za bilet można zarezerwować dodatkowo za ok. 13 euro podczas zakupu biletu online.
 
 

Usługa zwrotu pieniędzy za bilet

 
Usługę zwrotu pieniędzy za bilet można dodatkowo zarezerwować za jedyne 13 euro. Dzięki niej można zwrócić niewykorzystane bilety, niewykorzystane rejsy czy też oferty specjalne (jeśli są wymienione na potwierdzeniu rezerwacji z oddzielną ceną) i otrzymać za nie zwrot kosztów. Jeśli bilet wystawiono na rejs Helsingør-Helsingborg, nie można zwrócić częściowo wykorzystanego biletu.
Usługa zwrotu pieniędzy umożliwia późniejszą rezygnację z niniejszej rezerwacji bez utraty kosztów biletu.
Opłaty takie jak opłata manipulacyjna za anulację, usługę zwrotu pieniędzy itp. nie będą zwracane.
Usługa jest ważna do 3 miesięcy od daty pierwotnie zarezerwowanego rejsu.
Usługę zwrotu pieniędzy za bilet można zakupić wraz z biletem online.
 
 

Motocykle

 
Dla motocykli obowiązują wyłącznie warunki anulowania jak wyżej.
 
 

Piesi i podróżujący z rowerem

Klienci posiadający rower lub piesi mogą anulować swoją rezerwację całkowicie lub częściowo i otrzymać pełny zwrot pieniędzy za bilet na prom do 3 miesięcy od daty pierwotnie zarezerwowanego rejsu. W przypadku spóźnionego anulowania zwrot pieniędzy za bilet nie jest możliwy.
 
 

Koszty

 
Klient ponosi opłatę manipulacyjną za anulowanie w wysokości 35 euro za jeden bilet na prom, która jest odliczana od zwracanej kwoty. Klienci chcący anulować taki bilet powinni zgłosić anulację lub zmianę przez ZMIANA REZERWACJI